Comment puis-je payer pour mon projet ?

Vous recevrez des factures digitales envoyées par courriel et vous pouvez payer directement l'entrepreneur sur notre site internet par Débit préautorisé  (sans frais) ou par carte de crédit (+1.9%).

Voici quelques problèmes courants rencontrés par les utilisateurs:

J’obtiens une erreur de chargement de page

Nous vous invitions à essayer avec un autre navigateur (safari, firfox, chrome, edge) sans navigation privée.Vous pouvez également essayer depuis votre téléphone portable.

J’obtiens une erreur lorsque je me connecte à mon compte bancaire

Assurez-vous de saisir les bonnes informations de connexion pour ce compte. Si vous êtes sûr d’utiliser les bonnes informations de connexion, il se peut que votre banque ne prenne pas en charge l’accès en ligne. Si tel est le cas, vous devrez choisir une autre méthode de paiement.

Je ne souhaite pas fournir mes identifiants bancaires en ligne

Il s’agit d’une autorisation par facture envoyée et non pour tous les paiements à venir.

Il est impossible pour nous (Billdr/Stripe) de communiquer directement avec votre compte pour faire une requête de paiement.

Nous ne retirerons jamais d’argent automatiquement de votre compte sans votre permission.

J’ai payé mais l’argent n’a pas encore quitté mon compte

Il peut s’écouler quelques jours (environ 3) avant que l’argent quitte votre compte. Assurez-vous simplement de garder suffisamment d’argent dans votre solde pour que le débit fonctionne.