Que faire en cas de désaccord ou litige avec un entrepreneur?

Lorsque vous avez sélectionné un entrepreneur, nous vous encourageons à documenter tous les aspects et les décisions majeures de votre projet afin d’avoir une  référence pour appuyer la discussion en cas de désaccord. 

Nous vous encourageons également à avoir vos conversations financières par écrit plutôt que verbalement, ce qui devrait aider les deux parties à documenter les raisons du désaccord. 

Si vous souhaitez obtenir de l'aide, vous pouvez également nous contacter à support@billdr.co. Un de nos représentants vous contactera afin de vous assister dans la réflexion en vue d’une résolution avec l’entrepreneur. Vous pouvez de poursuivre le désaccord auprès de la Régie du Bâtiment du Québec (RBQ). En dernier recours, selon le cas, la procédure peut mener le désaccord dans une cour de justice.